부가서비스팩(전화)

• 발신번호 표시, 뮤직링, 착신전환, 통화중대기, 지정시간 통보 서비를 묶어서 약 50% 할인 받을 수 있는 팩

SMS PACK(인터넷전화)

• SMS와 뮤직링 또는 발신번호 표시 서비스 중 원하는 서비스를 선택하여 저렴하게 이용할 수 있는 서비스

홈팩 베이직(인터넷전화)

• 발신번호 표시, 착신전환 플러스, 콜키퍼, 소리샘, 개별통화 수신 거부를 묶어서 약 43% 할인 받을 수 있는 팩

• 레터링 문구 설정 및 관리: 레터링 서비스에 가입하신 고객께서는 레터링 개인별 설정 페이지(조회 및 변경 메뉴 탭)로 이동하여 문구 설정 및 관리가 가능합니다.
• 레터링 문구는 최대 16Byte(영문 16자, 한글 8자)까지 설정이 가능하며 특수문자 및 한자는 표기가 제한될 수 있습니다.
• 레터링 문구는 보이스피싱 장지를 위하여 고객의 “상호”, “브랜드”, “사용자 실명” 등에 한하여 등록 가능합니다.
• 수신 고객에게 혼란을 줄 수 있는 문구(국가기관, 공공기관 명칭 등)는 등록이 제한됩니다.
• 레터링 문구는 1일 최대 3회 변경 가능합니다.
• 레터링 문구가 사회통념상 부적절한 내용(욕설, 상대방 비방 등)이라 판단되는 경우 문구 삭제 요청 및 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

편리한 음성사서함 서비스

• 음성사서함 도착 및 호출번호를 문자메시지(SMS)로 가입자의 인터넷전화, 등록된 이동전화기에 제공
• 음성메시지 녹음 시간 3분 제공
• 메시지 장기 보존 기능을 이용하시면 음성메시지를 최대 5개까지 30일간 보존가능
• 소리샘 인사망의 녹음가능(최대3분)

본인 인터넷 전화에서 이용 시

• 음성사서함 도착 문자 수신 시 통화버튼 이용 또는 국번없이 1560으로 접속 후 음성 안내에 따라 서비스를 이용하시면 됩니다.

타인의 이동전화 및 유선전화를 통해서 이용 시

• 02-1560으로 접속 후 음성 안내에 따라 서비스를 이용하시면 됩니다.
• 메시지 도착시 문자메시지로 구분되어 휴대폰 화면에 표시됩니다.

무조건 착신전환

• 등록: * + 88 + 착신번호 + *
• 해제: # + 88 + *

조건 별 착신전환

• 등록: * + 84 + 착신번호 + *
• 전환 되는 시간 설정: * + 85 + 안내방송이 있는 경우: 1번 – 15초, 2번 – 30초
  전환 되는 시간 설정: * + 85 + 안내방송이 없는 경우: 설정시간 직접 입력 (05~99초) + *(설정 시간은 반드시 2자리로 입력 해야 함)
• 해제: # + 88 + *

타인의 이동전화 및 유선전화를 통해서 이용 시

• 1560 번호로 통화합니다. (SK브로드밴드 전화가 아닌 경우는 02 + 1560)
• 음성안내에 따라 리모컨 서비스 선택 (3번 누름)
• 가입자번호와 비밀번호를 입력합니다.
• ARS 음성안내에 따라 이용합니다.
  ① 전화 통화 시 통화 요금 과금
  ② 설정시간 안내 방송이 있는 경우: 15초(벨 5번 정도), 30초(벨 10번 정도) 선택가능
  ③ 설정시간 안내 방송이 없는 경우: 1~99초 선택가능

발신번호 표시 서비스

• 발신 번호 표시 전화기 설치 및 서비스 가입 신청 후 별도의 조작 없이 서비스 이용이 가능합니다.

발신 익명 수신거부 서비스 (별도 가입 신청 필요)

• 설정: * + 68 + *
• 해제: # + 68 + *

발신번호 보호서비스 (별도 가입 신청 필요)

• 영구 보호를 원할 경우: 설정 시 106으로 등록신청, 해제 시 106으로 해지 신청
• 일시 보호를 원할 경우: 서비스 신청 후 고객 임의대로 두 방식 중 하나를 선택하여 사용 가능
• 사용 시(라인 블로킹): 설정: * + 69 + * / 해제: # + 69 +*
• 특정 통화 시(콜 블로킹): ** + 상대방 전화번호

설정 이용 방법

• 고정형: 송수화기를 들고 *, 44를 누른 후 + 시작 날짜/시간 등록 + *를 다시 누름
  (가입자가 등록한 시간부터 착신 시 수신거부 안내 방송 / 시간 미 등록 시 수신거부 안내방송 즉시 송출)
• 편집형: 송수화기를 들고 *, 45를 누른 후 + 시작 날짜/시간 등록 + *를 다시 누름
  (가입자가 등록한 시간까지 착신 시 수신거부 안내방송 송출)

해제 이용 방법

• 고정형 해제: #, 44, *를 연속적으로 누름 (고정형)
• 편집형 해제: #, 45, *를 연속적으로 누름 (편집형)

• 전화번호 변경, 해지 등의 사유로 전화번호가 변경되었을 경우 변경 전 전화번호로 전화를 건 발신자에게 새로운 전화번호를 자동으로 안내해 주는 서비스입니다.

• 콜키퍼 서비스를 가입하시면 리모컨 기능을 기본으로 제공해 드립니다.
• 1560 통화 (타사 전화 이용 시 02-1560) 🡪 3. 리모컨 서비스 선택 🡪 가입자 인터넷전화번호 입력 🡪 비밀번호 입력 🡪 4. 콜키퍼 서비스 문자메시지(SMS) 전달 번호 변경

인터넷 전화를 이용하실 경우

• 등록: * + 75 + 일련번호(01~20) + 차단 번호 + * + 통화 버튼
• 선택해제: # + 75 + 일련번호 (01~20) + * + 통화 버튼
• 일괄해제: # + 75 + * + 통화 버튼

리모컨 서비스를 이용하실 경우

• 개별 통화 수신거부 서비스 가입 시 리모컨 서비스는 기본으로 제공해 드립니다.

• 동시에 여러 전화를 받아야 하거나, 꼭 받아야 하는 전화를 기다릴 때 이용 시 편리
• 발신번호 표시 서비스 가입 시 통화 중에 걸려온 다른 전화번호를 확인 후 통화 유무 결정 가능
• 통화 중인 호를 보류하시고, 다른 전화를 받고자 하시면 ‘플래시’ 버튼을 누르시면 됩니다.
  (만약 다른 전화를 받으실 의향이 없으신 경우 진행 중이신 통화를 그대로 진행하시면, 뚜. 뚜. 뚜 소리가 울리게 되나, 진행 중이신 통화에는 지장이 없습니다.)
• 통화 중 대기를 신청하면 바로 등록되어 통화 중에 다른 전화가 걸려오면, ‘삐-삐-’하는 소리가 드립니다.
• 새로 걸려온 전화를 받을 때는 훅크 스위치를 살짝 한번 눌러서 연결하고, 다시 처음 전화를 받을 때도 훅크 스위치를 살짝 눌러서 연결하여 통화하시면 됩니다.

1회 사용할 경우

• 한 번만 지정시킨 시간을 안내합니다.
• 등록: *, 77을 누르고 시간을 누른 후 *를 누름
• 해제: #, 77, *을 연속적으로 누름

계속 사용할 경우

• 계속 지정시킨 시간을 안내합니다.
• 등록: *, 79를 누르고 시간을 누른 후 *를 누름
• 해제: #, 77, *을 연속적으로 누름

나만의 연결음 구성 가능

• 기존의 단조로운 통화 연결음 대신 나만의 개성 넘치는 통화 연결음 구성 가능
• 기본 음원 뿐 아니라 고객 사용 환경에 맞춘 음원을 설정하여 회사 홍보, 상품 광고 등 활용 가능

서비스 유형

• 순환링: 발신할 때마다 무작위로 다른 음원 송출, 최대 5개까지 이용 가능
• 발신 번호별 음원 관리: 최대 2개 그룹(그룹당 5개 번호)를 설정하여 발신 번호별 다른 음원 송출
  (ex 1그룹: 좋은날 > 번호 5개까지 지정 가능, 2그룹: 샤방샤방 > 번호 5개까지 지정 가능)
• 시간대별 음원 관리: 최소 1시간 단위로 최대 2개 시간 블럭 선택 가능
  (ex 오전 10시~12시에는 아이유, 오후 2시~4시에는 태진아 선택 가능)
• 기념일별 음원 관리: 1개의 기념일을 설정하며, 수시로 변경 가능
• 인사말 녹음: 자신이나 타인의 목소리를 녹음하여 기존 음원을 대체하며, 음원 1개로 제한(40초 이내), ARS에서만 가능함.(인사말이 반복되어 송출됨)
• 나만의 벨소리: 원하는 음악을 제작 사용 가능

서비스 이용방법

• 뮤직링 가입 후 뮤직링 홈페이지에서 음원 설정이 필요합니다.
• 사이트 아이디는 고객님 전화번호입니다. (ex 02-XXXX-XXXX 번호 > 02XXXXXXXX)
• 초기 비밀번호는 전화번호 뒤에 4자리입니다. (최초 로그인 후 비밀번호 변경이 필요합니다.)
• 프리미엄Ⅱ 음원 사용 및 자세한 서비스 방법은 080-7777-106 (평일 10:00~18:00) 문의하십시오.

영구 보호를 원할 경우

• 설정 시 고객센터로 등록 신청, 해제 시 전화 신청

일시 보호를 원할 경우

• 서비스 신청 후 고객 임의대로 두 방식 중 하나를 선택하여 사용 가능
• 사용할 때마다(라인 블로킹): 설정: * + 69 + *, 해제: # + 69 + *
• 특정 통화만 차단 원할 경우(콜 블로킹): ** + 상대방 번호