TV 앱 내 별도 구매 상품은 아이템 구매 이력 및 사용 여부에 따라 환불 규정이 상이합니다. 자세한 사항은 고객센터를 통해 확인해 주세요.
가입한 월정액 상품은 언제든 해지할 수 있으며, 이용한 기간만큼 요금이 청구됩니다.
단, 가입 후 한달 내에 해지 신청을 하면, 아래 기준에 따라 요금이 부과됩니다.
[가입 후 한달 내에 해지하는 고객에 대한 요금 규정]
① 앱 이용내역이 없는 경우
- 7일 이내 가입 신청 철회를 하실 수 있으며, 요금을 전액 환불 받을 수 있습니다.
② 앱 이용내역이 있는 경우
- 가입일을 기준으로 1개월간 이용 기간이 유지되며, 1개월치 요금이 모두 청구됩니다.
* PlayZ의 해지 정책은 이와 상이할 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터(106)를 통해 문의해주세요.