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            B 앱

            B 앱을 소개합니다.

            고객센터

            대표 : 106(무료) 가입상담 : 1600-0106(유료)

            메일 : customercenter106@skbroadband.com

            대표이사 사장 박진효

            사업자등록번호 214-86-18758

            통신판매신고번호 서울 중구 제 2008-1608호 사업자정보확인

            서울시 중구 퇴계로 24 남산소월타워

            회사소개
            COPYRIGHT © SK BROADBAND CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.

            안심 기가 윙즈 + B tv All 넷플릭스

            • 빈틈 없는 3중 보안
            • 와이파이 음영 구역 최소화
            • 넷플릭스 최신 오리지널 콘텐츠
            • 넷플릭스 동시 접속 가능 기기 2대
            (부가세 포함, 셋톱박스 임대료 별도)
            최대 1G

            안심 기가 윙즈
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            • B tv 모든 채널과 넷플릭스 스탠다드
            • 유해사이트 차단, 백신, 원격점검
            • 기가 와이파이 2개
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            • 인기 채널과 넷플릭스를 합리적으로
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            • 모두 안심 아이콘
              유해사이트 차단
              각종 유해사이트 및 악성코드 자동 차단
              (더안심) 스미싱, 피싱, 해킹 자동 차단
            • 원격 케어 아이콘
              바이러스 치료
              최신 V3 백신으로 바이러스 점검 및 치료
              PC/스마트폰 성능 자동 최적화
            • 파워백신 아이콘
              PC 원격 점검
              PC/스마트폰 이용 중 원격 점검 및 상담
              평일 9~22시, 토요일 9~18시

            안심 서비스 전용 고객센터 (1600-6112)

            안심 서비스 조회 및 설정은 PC로 접속해 주세요.

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            기술력

            최신 와이파이 기술인 WiFi6 적용!
            음영지역 없이 넓은 커버리지로 막힘없이,
            끊김 없이!

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            안정성

            빠른 속도를 지원하는 5G,
            먼 거리에서 안정적인 2.4G!
            가족들의 휴대폰, 노트북, 태블릿 등 여러 기기와
            환경에 따라 최적의 주파수를 자동 연결!

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            편의성

            공유기의 QR코드를 스캔하면 간편하게
            와이파이 연결 완료!

            윙즈

            와이파이 신호를 확장해
            집안에서 인터넷 속도가 떨어지지 않도록
            도와주는 기기

            끊김 없이 와이파이를 쓰고 싶다면!

            • 집에 방이 많아서 와이파이가
              끊어지거나 속도가 느려지는 경우
            • 와이파이가 방 안쪽에 설치되어
              와이파이 신호가 늘 불안정한 경우

            요금 걱정 없이 와이파이를 쓰고
            싶다면!

            • 와이파이를 2개 쓰고 싶지만 요금이
              부담스럽거나 약정이 달라져
              고민스러운 경우

            간편하게 와이파이를 쓰고 싶다면!

            • 상품 비교할 필요 없이 편리하게 구성
              된 상품을 이용하고 싶은 경우
            • 와이파이를 많이 이용하지만 설치부터
              AS까지 일일이 신경쓰기 귀찮은 경우

            와이파이 신호를 윙즈가 더 넓혀줘서
            집안 구석구석 안정적으로
            와이파이를 이용할 수 있어요.

            와이파이 1대 이용 시

            거실 와이파이/와이파이 신호가 닿지 않는 장소 발생

            윙즈 통합상품 이용 시

            거실 와이파이에서부터 안방 윙즈까지 더 넓어진 커버리지

            B tv에서 넷플릭스
            이용하는 방법

            netflix 이미지

            ① 홈에서 ′넷플릭스′ 메뉴로 들어가거나
            리모컨에서 ′넷플릭스′ 앱을 실행해 주세요.

            netflix 이미지

            ② 넷플릭스에서 ′시작하기′를 선택해요.
            ※ 요금제는 가입한 넷플릭스 요금제로
            설정되어 있어요.

            netflix 이미지

            ③ 사용할 이메일을 입력해 주세요.
            넷플릭스 기존 회원은 이전에 쓰던 계정을
            입력해요.

            netflix 이미지

            ④ 입력하신 이메일로 비밀번호 설정 링크가
            도착했어요.
            링크를 통해 비밀번호를 설정해 주세요.

            netflix 이미지

            ⑤ 링크로 설정한 비밀번호를 입력해 주세요.

            netflix 이미지

            ⑥ 로그인한 계정을 확인하고, ′다음′을 선택해요.

            netflix 이미지

            ⑦ 이용약관을 확인한 후 ′동의′를 체크하면
            넷플릭스를 이용할 수 있어요.

            Smart 3 셋톱박스 이용 시
            • OTT홈에 넷플릭스 메뉴를 확인할 수 없다면 셋톱박스를 업데이트해 주세요.
              • 1. [B tv 홈] > [설정] 으로 들어가세요 netflix 이미지
              • 2. [시스템 설정] > [시스템 업데이트] > ′셋톱박스 업데이트′를 클릭하세요!​ netflix 이미지 ※ 서비스 버전별로 업데이트 화면이 다를 수 있습니다.
            • 추가 문의 : 106 고객센터
            Smart 3 셋톱박스가 아니라면?
            • 고객센터(106)을 통해 넷플릭스 서비스 가능한 셋톱박스로 변경 신청
              - 대상 셋톱박스 : Smart 3, AI 4 vision

            셋톱박스

            (3년 약정 기준, 부가세 포함)

            (부가세 포함, 단위 : 원)
            이용 요금
            요금제 요금 (3년 약정, VAT 포함)
            인터넷 + B tv B world 혜택
            안심 기가 윙즈 + B tv All 넷플릭스 65,400 42,300
            안심 기가라이트 윙즈
            + B tv 스탠다드 넷플릭스            		 57,400 37,600
            더안심 기가 윙즈 + B tv All 넷플릭스 65,400 42,300
            더안심 기가라이트 윙즈
            + B tv 스탠다드 넷플릭스            		 57,400 37,600
            • 인터넷 요금은 안심 패키지 부가서비스(자세히보기) & 인터넷 와이파이(자세히보기) & 윙즈 이용 요금을 합산한 금액입니다.
            • 서비스별 요금에 대한 안내는 서비스별 상세 페이지 참고 바랍니다.
            출동비

            인터넷

            (부가세 포함, 단위 : 원)
            인터넷 출동비 요금표
            상품 요금 비고
            인터넷 36,300 B tv 또는 B tv+ 전화와 함께 설치하면 34,100원*
            전화와 함께 설치하면 30,800원
            동일 명의자가 같은 장소에 2회선 이상 설치하면 두 번째 회선부터 19,800원
            와이파이 19,800 인터넷과 함께 가입/이전/변경 시 면제
            윙즈 19,800 와이파이와 동시 설치하면 면제
            평일 야간,
            주말/공휴일            		 할증 (25%) 평일 야간, 주말/공휴일 개통 시 25% 할증 적용
            고객사유
            A/S 출동비            		 15,400 고객 사유 장비 이상에 따른 A/S 출동 시 부과
            출동비 청구 대상
            구분 출동비 청구 대상
            컴퓨터 (PC) 컴퓨터 부팅 불가, 전원이 들어오나 화면이 나오지 않음
            컴퓨터 주변기기 불량 (키보드, 마우스, 랜 카드)
            사설 공유기 사설 공유기로 인한 장애
            고객사유 PC, TV 등 고객 요청에 따라 추가 설치 작업이 필요한 경우

            기가프리미엄X 상품 간 변경 시에는 출동비가 부과되지 않습니다.
            (단, 기가프리미엄X 가입 후 실사용일 90일 내 기가프리미엄X 외 상품으로 변경 시 출동비 부과)

            TV

            (부가세 포함, 셋톱박스 1대 기준, 단위 : 원)
            TV 출동비 요금표
            구분 요금 할증시 요금주) 비고
            IPTV 단독설치 34,100 42,625 IPTV만 단독으로 설치 시
            인터넷과 동시설치 22,000 27,500 인터넷과 동일장소/동일날짜에 동시 출동하여 설치 시
            복수단말 17,600 22,000 IPTV 다회선을 동일장소/동일날짜에 동시 출동하여 설치 시
            두 번째 TV부터 (첫 번째 TV는 단독 출동비 적용)

            주) 평일 야간(19시 이후), 주말, 공휴일 출동시 25% 할증 적용

            임대료

            모뎀

            (부가세 포함, 단위 : 원)
            장비 임대료 표
            상품 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            기가인터넷,
            광랜인터넷            		 - 1,100 2,200 3,300
            기가프리미엄 4,400 5,500 7,700 11,000

            3년 이상 약정 시 장비 임대료는 면제됩니다.

            TV 셋톱박스 요금

            (부가세 포함, 단위 : 원)
            TV 셋톱박스 장비 임대료 표
            요금제 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            AI 4 vision 8,800 11,000 16,500 22,000
            AI Sound Max 8,800 11,000 16,500 22,000
            Smart 3 mini 4,400 5,500 7,700 9,900
            Smart 3 4,400 5,500 7,700 9,900
            UHD 4,400 5,500 7,700 9,900
            판매 셋톱박스 장비 임대료 표
            판매 셋톱박스 3년(할부) 2년(할부) 1년(할부) 일시납
            Apple TV 4K 6,600 9,900 19,800 237,600
            B tv air 8,800 13,200 26,400 316,800

            전자 금융 사기 보상케어

            전자 금융 사기 보상케어
            서비스 내용 서비스 이용 중 스미싱/피싱/해킹/큐싱/휴대폰 분실 부당 결제 피해로 인하여 본인 또는 가족(세대원) 명의 계좌에서 예금이 부당 인출
            (송금/자동 이체 포함)되거나 신용카드/직불카드/현금카드가 부당하게 사용되었을 때 발생한 금전적 손해를 지원 한도 및 조건에 따라 보상
            보상한도 사고당 / 연간 최대 500만원
            보상횟수 연 1회, 가입일 기준 매년 한도 복원 (예 : 25년 10월 31일 개통한 고객은 26년 10월 31일에 지원 횟수 한도 복원)
            대상 더안심 서비스 가입 고객
            보상하지 않는 손해
            1. 1. 고객의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고(공모한 경우 포함)
            2. 2. 보상하는 손해에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
            3. 3. 고객이 생계를 같이하는 배우자/직계 친족에 의한 사고
            4. 4. 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
            5. 5. 고객이 자발적으로 제3자에게 개인정보를 제공하거나 노출하였거나 스미싱/피싱/해킹/큐싱/메모리해킹 차단을 해제한 경우
            6. 6. 고객의 사업 또는 업무 관련하여 발생한 사고
            7. 7. 사고와 관련해 고객이 금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받은 경우, 그 해당 금액
            8. 8. 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
            9. 9. 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생 시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
            10. 10. 개인용 PC 외에 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인한 금전적 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해
            11. 11. 같은 세대에서 발생한 동일 사고에 대해 본 서비스를 통해 보상받은 이력이 있는 경우
            12. 12. 가상화폐 및 중고거래 사고로 인한 손해보상 및 금전적 손해
            보상 청구 방법 가입자는 SK브로드밴드로부터 보험금 청구 및 수령 권리를 양수받아 직접 메리츠화재에 지원금을 청구하여 수령
            제출서류
            • ① 관할 경찰서 사건실 확인원
            • ② 신고 시 작성한 피해자 진술 조서
            • ③ 사고 금액을 확인할 수 있는 은행 송금증/통장기재내용/거래내역서 중 1개 선택
            • ④ 지급정지사실통지서 (전화금융사기피해금 환급 특별법에 따라 사기범 계좌를 지급 정지)
            • ⑤ 기타/보험사가 추가 요구하는 서류

            인터넷 사기 피해 보상케어

            인터넷 사기 피해 보상케어
            서비스 내용 서비스 이용 중 인터넷 직거래 사기 및 인터넷 쇼핑몰 사기로 인하여 본인 또는 가족(세대원)에게 발생한 실제 금전적 손해를 지원 한도 및 조건에 따라 보상
            보상한도 사고당 / 연간 최대 50만원
            보상횟수 연 1회, 가입일 기준 매년 한도 복원 (예 : 25년 10월 31일 개통한 고객은 26년 10월 31일에 지원 횟수 한도 복원)
            대상 더안심 서비스 가입 고객
            보상하지 않는 손해
            1. 1. 가입자 본인/배우자/동거 친족/자녀/법정대리인의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해
            2. 2. 차압, 구류, 몰수, 파괴 등 국가 또는 공공단체의 공권력 행사
            3. 3. 인터넷 쇼핑몰에서 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고 중 「인터넷 쇼핑몰 사기」에 해당하지 않는 경우
            4. 4. 구매한 물품이나 용역의 품질 저하 또는 모조품 등으로 인한 손해(단, 구매한 물품과 전혀 다른 쓸모 없는 물품이 배송된 경우는 제외)
            5. 5. 대한민국 이외의 지역에서 발송하는 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고
            6. 6. 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
            7. 7. 영업비밀 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
            8. 8. 제조사로부터 무상수리 서비스를 받을 수 있는 경우
            9. 9. 피보험자가 입은 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신 장해
            10. 10. 보험기간 이전에 발생한 사고나 손해로 인하여 보험기간 중에 발생한 손해 또는 비용
            보상 청구 방법 가입자는 SK브로드밴드로부터 보험금 청구 및 수령 권리를 양수받아 직접 메리츠화재에 지원금을 청구하여 수령
            제출서류
            • ① 경찰서에서 발행한 사건사고사실확인원(사건발생일자, 경찰서 신고일자, 피해금액 등 사건개요가 명시되어야 함) 및 보험사고 입증 자료
            • ② 사고 금액을 확인할 수 있는 은행 송금증 /통장기재내용/거래내역서 중 1개 선택
            • ③ 피의자와의 대화내용 및 게시글 캡쳐본 등 거래 입증 자료
            • ④ 기타/보험사가 추가 요구하는 서류

            금융 피해 유형 상세 설명

            • 피싱 : 이메일/문자메시지/전화 등으로 개인/금융 정보를 빼내기 위해 신뢰할 수 있는 사람이나 기관인 척 속이는 사기 수법
            • 스미싱 : 문자메시지에 첨부한 인터넷 주소로 불법 사이트 접속을 유도해 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
            • 파밍 : 가짜 사이트를 정상적인 사이트로 속여 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
            • 큐싱 : 악성코드가 포함된 QR코드를 인식하도록 유도해 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
            • 메모리해킹 : PC/노트북에 저장된 정보를 직접 조작해 금융 거래 정보를 훔치거나 변조하는 해킹 방법

            보상 절차(더안심 보상케어센터 : 1544-4506)

            보상설차
            • 피해발생
            • 더안심 보상케어센터 문의/접수
            • 필요 서류 안내
            • 서류 제출/검토
            • 보상 지원 지급 안내
            • 보상 완료
            • 필수 서류 외 추가 서류를 보험사가 요청할 수 있어요.
            • 일시 정지, 요금 미납, 설치 변경 등 이용 정지 중에 발생한 피해는 보상 받을 수 없어요.
            • 서비스 이용 중에 발생한 피해라도 보상 처리 시점에 요금을 미납하면 보상 받을 수 없어요.
            • 인터넷 가입 기간 중 발생한 피해에 대해 인터넷 해지 후에도 피해 발생일로부터 3년 이내 피해 보상 청구가 가능해요.
              (단, 인터넷 해지 고객의 경우, 고객 확인까지 영업일 기준 최대 2일 소요)
            • 가입자(대표자) 본인 또는 대표자와 주민등록등본상 주소지가 같은 가족의 피해에 대해 보상을 신청할 수 있어요.
            인터넷
            • 실제 제공 속도는 인터넷 설치환경이나 PC 등 기기 성능에 따라 최대 속도와 다를 수 있습니다.
            • 약정기간 내 해지하시면 할인반환금이 부과됩니다.
              2023년 9월 27일 이후 가입 고객

              할인반환금 산식

              할인반환금 부과 기준 테이블
              약정기간 이용기간 할인반환금
              1년 약정 3개월이하 누적 할인액 X 100%
              4개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 90일)}
              2년 약정 6개월이하 누적 할인액 X 100%
              7개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 180일)}
              3년 약정 8개월이하 누적 할인액 X 100%
              9개월이상 누적 할인액 X {잔여약정일수 / (약정기간 - 240일)}
              할인반환금 계산 예시

              할인반환금 예시(3년 약정 시) : 기가인터넷 와이파이 이용고객이 13개월 사용 후 중도 해지 시, 누적 할인액 328,900원 X {잔여 약정 23개월 / (약정 기간 36개월 - 8개월)} = 270,167원

            • 관련 법령 및 이용약관에 의해 장애인, 국가/독립유공자, 기초생활보장가구 등에 요금감면 혜택을 드립니다. (자세한 사항은 상품별 이용약관 내 복지용 요금감면 참고)
            • 그 밖의 사항은 가입, 해지 시 공통 유의사항을 따릅니다.
            B tv 넷플릭스 요금제 이용 유의사항
            • 만 19세 미만 미성년자 혹은 법인/개인사업자는 SK브로드밴드에서 넷플릭스 요금제 가입이 불가합니다.
            • 본 요금제 가입 후 반드시 B tv에서 넷플릭스 계정을 로그인하셔야 합니다.
              ※ B tv에서 최초 인증을 거치지 않고 넷플릭스를 이용할 경우, 서비스 이용요금이 이중으로 청구될 수 있습니다.
              ※ 넷플릭스를 이미 이용 중인 경우 해당 계정을 연결해 주시길 바랍니다.
              새로운 계정을 연결하시면, 기존 계정은 기존에 등록된 결제수단을 통해 정상 요금이 청구될 수 있습니다.
            • 제휴사의 사정에 의해 서비스 내용이나 요금 혜택 변경, 또는 종료될 수 있습니다.
            • 약정 기간 내 해지하시면 할인반환금이 청구됩니다.
              (할인반환금 계산 방법은 이용약관 참고)
            • 유료 채널 및 콘텐츠를 이용하실 경우에는 별도의 서비스 이용요금이 청구됩니다.
            • 설치 장소를 변경하거나 일시 정지를 원하시면 고객센터(106)로 문의 바랍니다.
            • 이사 후 변경된 주소지를 등록하지 않으면 이전 주소지로 서비스가 제공됩니다.
            • 설치 장소를 변경하실 경우 지역에 따라 기존 서비스와 다른 기술 방식의 서비스가 제공될 수 있으며, 설치가 어려울 수도 있습니다.
            • 인터넷 서비스를 일시 정지 및 재시작하시는 경우, B tv 서비스도 동시에 정지 및 시작됩니다.
            • 일시 정지는 1년에 최대 90일까지 가능하며, 재시작 후 1개월간 일시 정지가 제한됩니다.
            넷플릭스 서비스 이용 유의사항
            • 넷플릭스 서비스는 B tv 내 넷플릭스 메뉴에서 별도의 계정을 설정해야 합니다.
            • 넷플릭스 서비스의 자세한 이용약관은 넷플릭스 홈페이지 (www.Netflix.com/TermsOfUse)에서 확인 가능합니다.
            • 넷플릭스 서비스 관련 문의는 넷플릭스 고객센터
              (00-308-321-0161, 수신자부담)를 통해 문의할 수 있습니다.
            • 넷플릭스 가입/시청이력 등에 대한 상세정보는 넷플릭스 홈페이지 (www.Netflix.com)에서 확인 가능합니다.
            • B tv 넷플릭스 요금제 가입 후 별도로 해지 신청을 하지 않으면 자동 연장되어 매월 이용요금이 청구됩니다.
            • 넷플릭스 기존 계정의 결제 수단이 iOS의 App Store인 경우, App Store에서 직접 결제 중단 처리가 필요합니다.
            • B tv에서 제공하는 넷플릭스 서비스는 Smart 3, AI 4 vision에서 바로 이용하실 수 있습니다.
              ※ 그 외 셋톱박스별 이용 가능 여부와 상세 일정은 SK브로드밴드 고객센터(106)에서 확인하세요.
              ※ 일부 셋톱박스에서는 넷플릭스 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
            • 넷플릭스 이용요금은 SK브로드밴드 통합청구서에 합산 해 청구됩니다.
            • B tv 내 ′넷플릭스′ 메뉴 외 일반 메뉴에 편성된 다른 콘텐츠를 이용할 경우 별도의 이용요금이 청구될 수 있습니다.
            • 초고화질은 넷플릭스 프리미엄 멤버십에 한해 가능합니다.
            • 넷플릭스 콘텐츠 화질은 인터넷 연결 속도 및 네트워크 환경, 디바이스 성능에 따라 달라질 수 있습니다.
            • Full HD 또는 UHD 제공 여부는 넷플릭스 멤버십 요금제, 인터넷 서비스, 기기 성능 및 콘텐츠 시청 가능여부에 따라 다릅니다. 또한 넷플릭스 내 모든 콘텐츠가 HD 또는 UHD로 제공되지 않습니다.
              ※ 자세한 사항은 넷플렉스 홈페이지(https://help.netflix.com/ko/node/13444)에서 확인하세요.
            • 넷플릭스 ″추가 회원 등록″은 제휴사 정책에 의해 현재 제공하고 있지 않습니다. (자세히 보기)
            B tv
            • 약정 기간 안에 해지하시면 할인반환금이 부과됩니다. (할인반환금 계산 방법은 이용약관 참고)
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            • 설치 장소를 변경하거나 일시 정지를 원하시면 고객센터(106)로 문의 바랍니다.
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            • 인터넷 서비스를 일시 정지 및 해제하시는 경우, B tv 서비스도 동시에 정지 및 해제됩니다.
            • 일시 정지는 1년에 최대 90일까지 가능하며, 재이용 직후 1개월간 일시 정지가 제한됩니다.

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            • 보유, 이용기간 : 상담신청일로부터 3개월까지
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            • 신규 통신사 가입 시 기존 통신사 서비스 해지를
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            • 신청 가능 통신사 : SK브로드밴드, SK텔레콤, KT,
              LG U+, KT SkyLife
            • 신청 가능 서비스 : 초고속인터넷, 초고속인터넷과
              유료방송(IPTV, 위성방송) 결합 서비스

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            시스템 개발 예정이니 양해 부탁드립니다.