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            B 앱

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            고객센터

            대표 : 106(무료) 가입상담 : 1600-0106(유료)

            메일 : customercenter106@skbroadband.com

            대표이사 사장 박진효

            사업자등록번호 214-86-18758

            통신판매신고번호 서울 중구 제 2008-1608호 사업자정보확인

            서울시 중구 퇴계로 24 남산소월타워

            회사소개
            COPYRIGHT © SK BROADBAND CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.

            요금제

            (3년 약정 기준, 부가세 포함)

            * 이용자의 거주 형태와 지역에 따라서 인터넷 다운로드 속도와 업로드 속도가 다를 수 있으며, 설치 환경에 따라 CM(케이블 모뎀)방식으로 제공될 수 있습니다.

            * 자세한 이용 요금은 하단 상세 내용을 참고해 주세요.

            요금제

            (3년 약정 기준, 부가세 포함)
            • 최대 1G

              든든 기가

              1G의 빠른 속도와 끊김없는 와이파이 기본!
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              월39,600원

              B tv 결합 시

              월34,100원

              온라인 가입시
              추가 할인 2,200원

            • 최대 500M

              든든 기가라이트

              속도는 빠르게, 요금은 가볍게! 와이파이는 기본! 기기 수리비도, 금융사기 피해도 전부 보상!

              인터넷 단독

              월34,100원

              B tv 결합 시

              월28,600원

              온라인 가입시
              추가 할인 2,200원

            • 최대 100M

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              월23,100원

              B tv 결합 시

              월22,000원

              온라인 가입시
              추가 할인 1,100원

            • 최대 1G

              든든 기가 윙즈

              합리적인 요금으로
              금융사기 피해 보상혜택까지 제공!

              인터넷 단독

              월41,250원

              B tv 결합 시

              월35,750원

              온라인 가입시
              추가 할인 2,200원

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            (3년 약정 기준, 부가세 포함)
            최대 1G

            기가인터넷 와이파이

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            인터넷 단독

            월39,600원

            B tv 결합 시

            월34,100원

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            최대 500M

            기가라이트인터넷 와이파이

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            인터넷 단독

            월34,100원

            B tv 결합 시

            월28,600원

            온라인 가입시
            추가 할인 2,200원

            최대 100M

            광랜인터넷 와이파이

            광랜인터넷(최대100M)과 기가 와이파이를 한
            번에, 할인된 가격으로 제공하는 요금제

            인터넷 단독

            월23,100원

            B tv 결합 시

            월22,000원

            온라인 가입시
            추가 할인 1,100원

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            부가상품

            인터넷만 이용할 경우 인터넷 요금 (부가세 포함, 단위 : 원)

            인터넷만 이용할 경우 인터넷 요금
            요금제 휴대폰 결합 시
            3년 약정            		 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            든든 기가 쉐어 28,600 41,800 52,800 61,600 -
            든든 기가라이트 쉐어 25,300 36,300 47,300 56,100 -
            든든 광랜 쉐어 20,900 25,300 38,500 44,000 -
            든든 기가 쉐어 윙즈 30,250 43,450 58,300 69,300 -
            든든 기가라이트 쉐어 윙즈 26,950 37,950 52,800 63,800 -
            든든 광랜 쉐어 윙즈 22,550 26,950 44,000 51,700 -
            기가 쉐어 28,600 41,800 52,800 61,600 70,400
            기가라이트 쉐어 25,300 36,300 47,300 56,100 64,900
            광랜 쉐어 20,900 25,300 38,500 44,000 51,700
            기가 쉐어 윙즈 30,250 43,450 58,300 69,300 80,300
            기가라이트 쉐어 윙즈 26,950 37,950 52,800 63,800 74,800
            광랜 쉐어 윙즈 22,550 26,950 44,000 51,700 61,600
            든든 기가 26,400 39,600 49,500 57,200 -
            든든 기가라이트 23,100 34,100 44,000 51,700 -
            든든 광랜 18,700 23,100 35,200 39,600 -
            든든 기가 윙즈 28,050 41,250 55,000 64,900 -
            든든 기가라이트 윙즈 24,750 35,750 49,500 59,400 -
            든든 광랜 윙즈 20,350 24,750 40,700 47,300 -
            기가인터넷 와이파이 26,400 39,600 49,500 57,200 64,900
            기가라이트인터넷 와이파이 23,100 34,100 44,000 51,700 59,400
            광랜인터넷 와이파이 18,700 23,100 35,200 39,600 46,200

            B tv와 결합 시 인터넷 요금 (부가세 포함, 단위 : 원)

            B tv와 결합 시 인터넷 요금
            요금제 휴대폰 결합 시
            3년 약정            		 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            든든 기가 쉐어 28,600 36,300 50,050 60,225 -
            든든 기가라이트 쉐어 25,300 30,800 44,550 54,725 -
            든든 광랜 쉐어 20,900 24,200 37,950 43,725 -
            든든 기가 쉐어 윙즈 30,250 37,950 55,550 67,925 -
            든든 기가라이트 쉐어 윙즈 26,950 32,450 50,050 62,425 -
            든든 광랜 쉐어 윙즈 22,550 25,850 43,450 51,425 -
            기가 쉐어 28,600 36,300 50,050 60,225 70,400
            기가라이트 쉐어 25,300 30,800 44,550 54,725 64,900
            광랜 쉐어 20,900 24,200 37,950 43,725 51,700
            기가 쉐어 윙즈 30,250 37,950 55,550 67,925 80,300
            기가라이트 쉐어 윙즈 26,950 32,450 50,050 62,425 74,800
            광랜 쉐어 윙즈 22,550 25,850 43,450 51,425 61,600
            든든 기가 26,400 34,100 46,750 55,825 -
            든든 기가라이트 23,100 28,600 41,250 50,325 -
            든든 광랜 18,700 22,000 34,650 39,325 -
            든든 기가 윙즈 28,050 35,750 52,250 63,525 -
            든든 기가라이트 윙즈 24,750 30,250 46,750 58,025 -
            든든 광랜 윙즈 20,350 23,650 40,150 47,025 -
            기가인터넷 와이파이 26,400 34,100 46,750 55,825 64,900
            기가라이트인터넷 와이파이 23,100 28,600 41,250 50,325 59,400
            광랜인터넷 와이파이 18,700 22,000 34,650 39,325 46,200

            출동비 (부가세 포함, 단위 : 원)

            출동비 요금표
            상품 요금 비고
            인터넷 36,300 B tv 또는 B tv+ 전화와 함께 설치하면 34,100원*
            전화와 함께 설치하면 30,800원
            동일 명의자가 같은 장소에 2회선 이상 설치하면
            두 번째 회선부터 19,800원
            와이파이 19,800 인터넷과 함께 가입/이전/변경 시 면제
            윙즈 19,800 와이파이와 동시 설치하면 면제
            평일 야간, 주말/공휴일 할증 (25%) 평일 야간, 주말/공휴일 개통 시 25% 할증 적용
            고객사유 A/S 출동비 15,400 고객 사유 장비 이상에 따른 A/S 출동 시 부과
            출동비 청구 대상
            구분 출동비 청구 대상
            컴퓨터 (PC) 컴퓨터 부팅 불가, 전원이 들어오나 화면이 나오지 않음
            컴퓨터 주변기기 불량 (키보드, 마우스, 랜 카드)
            사설 공유기 사설 공유기로 인한 장애
            고객사유 PC, TV 등 고객 요청에 따라 추가 설치 작업이 필요한 경우

            장비 임대료 (부가세 포함, 단위 : 원)

            장비 임대료 표
            상품 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            든든 기가 쉐어 / 든든 기가라이트 쉐어 / 든든 광랜 쉐어 /
            든든 기가 쉐어 윙즈 / 든든 기가라이트 쉐어 윙즈 /
            든든 광랜 쉐어 윙즈 / 기가 쉐어 / 기가라이트 쉐어 /
            광랜 쉐어 / 기가 쉐어 윙즈 / 기가라이트 쉐어 윙즈 / 광랜 쉐어 윙즈            		 - 1,100 2,200 3,300
            든든 기가 / 든든 기가라이트 / 든든 광랜 - 1,100 2,200 -
            기가인터넷, 광랜인터넷 - 1,100 2,200 3,300

            * 3년 이상 약정 시 장비 임대료는 면제됩니다.

            * 든든 인터넷은 1년 약정 이상 가입 가능하므로, 무약정 기준 임대료 미대상입니다.

            매장 기기 수리 보상케어

            매장 기기 수리 보상케어
            서비스내용

            서비스 이용 중 가입자 매장에서 소유한 기기가 고장난 경우, 수리비를 지원 한도와 조건에 따라 보상

            - 대한민국 안에서 제조사가 공식 지정한A/S센터에서 수리를 받고 실제 수리비를 지급한 경우에 한해 보상
            • 수리비=부품비+인건비
            • 고장이라 함은 전기적/기계적 원인으로 해당 제품이 제조사가 설계한 동작 및 정상적인 사용이 불가능한 상태를 말합니다.
              (파손으로 인한 수리비는 보상되지 않습니다.)
            보상한도

            건당/연간 최대 50만 원 지원(개인부담금 10만 원 포함)
            보상횟수

            연간 1회, 가입일 기준 매년 한도 복원
            예) 25년 2월 15일 개통한 고객, 26년 2월 15일에 지원 횟수 한도 복원

            대상

            피해 발생일 기준 5년 이내 제조한 아래 제조사의 PC(데스크탑 본체만), 노트북, TV, 카드단말기, POS기기

            1. ① PC : LG, 삼성
            2. ② 노트북: LG, 삼성, 한성, DELL, HP, Lenovo, Acer, ASUS, MSI, GIGABYTE, APPLE
            3. ③ TV : LG, 삼성
            4. ④ 카드단말기: 제조사 관계 없이 모두 제공 (구매 영수증 필요)
            5. ⑤ POS기기: 제조사 관계 없이 모두 제공 (구매 영수증 필요)
            보상하지 않는 손해
            • 인터넷 상품 가입 및 변경 개통 후 30일(개통일 포함) 이내 발생한 수리비
            • 가입자 본인/배우자/동거 친족/자녀/법정대리인의 고의 또는 *중대한 과실로 생긴 손해
              (*고의와 유사 수준으로 현저하게 주의를 결여한 상태에서 과실)
            • 가입자를 제외한 법률상 배상책임이 있는 제3자의 고의 또는 과실로 인한 사고로 발생한 수리비용
            • 도난으로 인한 피해, 분실로 인한 손실
            • 제품 수리를 위해 지출한 교통비
            • 통상적인 마모와 노후화, 균열, 부정 수단(사기), 점진적인 악화, 오남용, 통상적인 용도로 제품을 사용하지 않은 경우로 인한 손해
            • 절단, 톱질, 깎기 등 제품을 임의로 분해/변경/개조하여 발생한 손상
            • 제조사로부터 무상수리 서비스를 받을 수 있는 경우
            • 태풍, 홍수, 지진, 분화, 낙뢰 등을 포함한 천재지변으로 인한 손해
            • 제조사가 지정한 공식A/S센터가 아닌 곳에서 수리하여 발생한 수리비
            • 구매일(구매 영수증이 없으면 제조일)로부터 5년이 지난 제품의 수리비
            • 유흥업소, PC방 업종을 운영하며 발생하는 제품의 수리비
            보상 청구 방법

            가입자는 SK브로드밴드로부터 보험금 청구 및 수령 권리를 양수받아 직접 메리츠화재에 지원금을 청구하여 수령
            제출 서류
            1. ① 공식A/S센터의 수리 영수증 ※ 전자제품 제조연월일 표시필수
            2. ② 구매 영수증 ※필요한 경우(POS기기, 카드결재기 필수) 제출
            3. ③ 기타/보험사가 추가 요구하는 서류 (예. 손해사정사가 고의적 고장으로 의심될 경우 제품 사진)

            금융 사기 피해 보상케어

            금융 사기 피해 보상케어
            서비스내용

            서비스 이용 중 스미싱/피싱/해킹/큐싱 피해로 인하여 본인 또는 가족(세대원) 명의 계좌에서 예금이 부당 인출(송금/자동 이체 포함)되거나 신용카드/직불카드/현금카드가 부당하게 사용되었을 때 발생한 금전적 손해를 지원 한도 및 조건에 따라 보상
            - 서비스 가입한 대표자 및 대표자와 등본상 세대를 같이하는 가족(세대원)
            보상한도

            사고당/연간 최대 300만 원
            보상횟수

            연간1회, 가입일 기준 매년 한도 복원
            예) 25년2월15일 개통한 고객 26년2월15일에 지원 횟수 한도 복원
            보상하지 않는 손해
            • 가입자의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고 (공모한 경우 포함)
            • 보상하는 손해에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
            • 가입자와 생계를 같이하는 배우자/직계 친족에 의한 사고
            • 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
            • 가입자가 자발적으로 제3자에게 개인정보를 제공하거나 노출하였거나 스미싱/피싱/해킹/큐싱/메모리해킹 차단을 해제한 경우
            • 가입자의 사업 또는 업무 관련하여 발생한 사고
            • 사고와 관련해 고객이 금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받은 경우, 그 해당 금액
            • 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
            • 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생 시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
            • 개인용PC 외에 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인한 금전적 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해
            • 같은 세대에서 발생한 동일 사고에 대해 본 서비스를 통해 보상받은 이력이 있는 경우
            • 가상화폐 및 중고거래 사고로 인한 손해보상 및 금전적 손해
            보상 청구 방법

            가입자는 SK브로드밴드로부터 보험금 청구 및 수령 권리를 양수받아 직접 메리츠화재에 지원금을 청구하여 수령
            제출 서류
            1. ① 관할 경찰서 사건실 확인원
            2. ② 신고 시 작성한 피해자 진술 조서
            3. ③ 사고 금액을 확인할 수 있는 은행 송금증/통장기재내용/거래내역서 중1개 선택
            4. ④ 지급정지사실통지서 (전화금융사기피해금 환급 특별법에 따라 사기범 계좌를 지급 정지)
            5. ⑤ 기타/보험사가 추가 요구하는 서류 (예. 손해사정사가 사고 발생일 조작 가능성이 의심될 경우 통신 기록 등 관련 자료 추가 요청 가능)
            • '든든 인터넷'은 신규 가입 조건 상품으로(기존 고객은 약정만료 후 가입가능) 상품 가입시 보상서비스는 자동 가입됩니다.
            • ‘든든 인터넷’ 가입 대상은 소상공인(개인사업자, 법인사업자, 비영리단체)이며 사업자등록증, 법인사업자등록증 등 서류 제출 필수입니다.
            • 개인사업자의 경우는 사업자등록증 대표자 명의/소재지와 인터넷 가입자 명의/설치 장소 동일해야 가입이 가능합니다.
            • 보상 혜택은 가입 시 최초 계약된 고객에게 제공되며 명의변경이 불가합니다.
            • 보상 내용은 당사 및 제휴사 사정에 따라 바뀔 수 있으니 양해 부탁드립니다.

            금융 피해 유형 상세 설명

            • 피싱 : 이메일/문자메시지/전화 등으로 개인/금융 정보를 빼내기 위해 신뢰할 수 있는 사람이나 기관인 척 속이는 사기 수법
            • 스미싱 : 문자메시지에 첨부한 인터넷 주소로 불법 사이트 접속을 유도해 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
            • 파밍 : 가짜 사이트를 정상적인 사이트로 속여 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
            • 큐싱 : 악성코드가 포함된 QR코드를 인식하도록 유도해 개인/금융 정보를 훔치는 사기 수법
            • 메모리해킹 : PC/노트북에 저장된 정보를 직접 조작해 금융 거래 정보를 훔치거나 변조하는 해킹 방법

            보상 절차(든든 보상케어센터 : 1544-7993)

            보상설차
            • 피해발생
            • 든든 보상케어센터 문의/접수
            • 필요 서류 안내
            • 서류 제출/검토
            • 보상 지원 지급 안내
            • 보상 완료
            • 필수 서류 외 추가 서류를 보험사가 요청할 수 있어요.
            • 일시 정지, 요금 미납, 설치 변경 등 이용 정지 중에 발생한 피해는 보상 받을 수 없어요.
            • 서비스 이용 중에 발생한 피해라도 보상 처리 시점에 요금을 미납하면 보상 받을 수 없어요.
            • 인터넷 설치 장소가 사업자등록증에 기재된 주소와 동일해야 해요.
            • 가입자(대표자) 본인 또는 대표자와 주민등록등본상 주소지가 같은 가족의 피해에 대해 보상을 신청할 수 있어요.
            • 매장 기기 수리 보상은 상품 신규/변경 가입 및 설치장소 변경 30일(당일 포함) 이후에 보상 받을 수 있어요.

            보상 신청 마감 기한

            피해 발생일로부터 3년이 지나면 보상받을 수 없으니 피해 발생 즉시 신청해 주세요.

            보상 받는 시점

            보상이 확정되면 7일 이내에 보상금을 받을 수 있어요. 단, 금융사 등의 사정으로 처리 기간이 길어질 수 있어요

            • 실제 제공 속도는 인터넷 설치환경이나 PC 등 기기 성능에 따라 최대 속도와 다를 수 있습니다.
            • 약정기간 내 해지하시면 할인반환금이 부과됩니다.
            • 관련 법령 및 이용약관에 의해 장애인, 국가/독립유공자, 기초생활보장가구 등에 요금감면 혜택을 드립니다. (자세한 사항은 상품별 이용약관 내 복지용 요금감면 참고)
            • 그 밖의 사항은 가입, 해지 시 공통 유의사항을 따릅니다.

            요금제

            (3년 약정 기준, 부가세 포함)
            •  

              B tv All

              B tv 모든 채널을 마음껏 시청!

              B tv All graph

              B tv 단독

              월18,700원

              인터넷 결합 시

              월16,500원

            •  

              B tv 스탠다드

              드라마/예능부터 스포츠/골프/애니채널까지
              한 번에!
              (UHD전용 채널 등 26개 채널 제외)

              B tv 스탠다드 graph

              B tv 단독

              월15,400원

              인터넷 결합 시

              월13,200원

            * 셋톱박스 임대요금은 별도 부과됩니다.

            * 자세한 이용 요금은 하단 상세 내용을 참고해 주세요.

            인터넷과 결합 시 B tv 요금 (부가세 포함, 단위 : 원)

            인터넷과 결합 시 B tv 요금표
            요금제 휴대폰 결합 시
            3년 약정            		 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            B tv All 15,400 16,500 20,900 23,650 25,300
            B tv 스탠다드 12,100 13,200 17,600 20,350 22,000

            B tv 단독 요금 (부가세 포함, 단위 : 원)

            B tv 단독 요금 요금표
            요금제 3년 약정 2년 약정 1년 약정 무약정
            B tv All 18,700 22,000 24,200 25,300
            B tv 스탠다드 15,400 18,700 20,900 22,000

            출동비 (부가세 포함, 셋톱박스 1대 기준, 단위 : 원)

            출동비 표
            구분 요금 할증시 요금 주) 비고
            IPTV 단독설치 34,100 42,625 IPTV만 단독으로 설치시
            인터넷과 동시설치 22,000 27,500 인터넷과 동일장소/동일날짜에 동시 출동하여 설치시
            복수단말 17,600 22,000 IPTV 다회선을 동일장소/동일날짜에 동시 출동하여 설치시
            두번째 TV부터 (첫번째 TV는 단독 출동비 적용)

            * 주) 평일 야간(19시 이후), 주말, 공휴일 출동시 25% 할증 적용

            • 약정 기간 안에 해지하시면 할인반환금이 부과됩니다. (할인반환금 계산 방법은 이용약관 참고)
            • 유료 채널 및 콘텐츠를 이용하실 경우에는 별도의 서비스 이용요금이 청구됩니다.
            • 설치 장소를 변경하거나 일시 정지를 원하시면 고객센터(106)로 문의 바랍니다.
            • 이사 후 변경된 주소지를 등록하지 않으면 이전 주소지로 서비스가 제공됩니다.
            • 설치 장소를 변경하실 경우 지역에 따라 기존 서비스와 다른 기술 방식의 서비스가 제공될 수 있으며, 설치가 어려울 수도 있습니다.
            • 인터넷 서비스를 일시 정지 및 해제하시는 경우, B tv 서비스도 동시에 정지 및 해제됩니다.
            • 일시 정지는 1년에 최대 90일까지 가능하며, 재이용 직후 1개월간 일시 정지가 제한됩니다.

            요금제

            (3년 약정 기준, 부가세 포함)

            • 기본 요금제

              저렴한 요금에
              각종 부가서비스가 포함돼
              편리한 소상공인을 위한 요금제

              일반전화 통화 시 180초당 41.8원
              휴대전화 통화 시 10초당 12.87원

              월2,200원

            • 정액5

              최대 25분 무료통화
              착신전환, 발신번호표시, 뮤직링까지

              월5,500원

            • 정액6

              최대 40분 무료통화
              착신전환, 발신번호표시, 뮤직링까지

              월6,600원

            • 정액7

              최대 60분 무료통화
              착신전환, 발신번호표시, 뮤직링, 심플CRM 까지

              월7,700원

            * 자세한 이용 요금은 하단 상세 내용을 참고해 주세요.

            인터넷전화 기기

            소상공인 인터넷전화 요금제

            기본요금

            월 2,200원

            통화요금

            일반전화 통화 시 180초당 41.8원

            휴대전화 통화 시 10초당 12.87원

            출동비 (부가세 포함)

            전화 출동비 : 11,000원

            인터넷과 함께 설치 시 6,600원

            인터넷, TV와 함께 설치 시 무료

            소상공인 인터넷전화 정액형 요금제

            이용 요금(부가세 포함, 단위 : 원)

            이용 요금
            구분 기본요금 기본 제공 통화 기본 제공 서비스
            기본요금 2,200 유선통화료 : 41.8원/180초, 이동통화료 : 12.87원/10초 -
            정액5 5,500 150도수(최대 25분) 착신전환, 발신번호표시, 뮤직링
            정액6 6,600 240도수(최대 40분) 착신전환, 발신번호표시, 뮤직링
            정액7 7,700 360도수(최대 60분) 착신전환, 발신번호표시, 뮤직링,
            통화고객관리(심플CRM)
            • 소상공인 고객만 가입 가능

            개인정보 수집 및 이용 동의

            • 수집 이용 목적 : SK브로드밴드 상품 가입상담
            • 수집항목 : 연락처
            • 보유, 이용기간 : 상담신청일로부터 3개월까지
              보관/이용 후 파기
            개인정보 수집 및 이용에 대해 동의를 거부할
            권리가 있습니다.
            단, 본 동의를 거부할 경우 SK브로드밴드 상품
            가입상담이 제한될 수 있습니다.

            원스톱 전환서비스

            • 신규 통신사 가입 시 기존 통신사 서비스 해지를
              한 번에 처리할 수 있는 간편한 제도입니다.
            • 신청 가능 통신사 : SK브로드밴드, SK텔레콤, KT,
              LG U+, KT SkyLife
            • 신청 가능 서비스 : 초고속인터넷, 초고속인터넷과
              유료방송(IPTV, 위성방송) 결합 서비스

            신청 가능 창구

            • 공식 온라인샵 : 가입 상담 신청 시, ‘가입과 해지
              동시 신청하기’ 체크
            • 고객센터, 공식 홈페이지 및 대리점, 판매점 등
              온/오프라인 매장 포함
            고객이 직접 가입하는 '바로가입'은
            원스톱 전환서비스가 지원되지 않습니다.
            시스템 개발 예정이니 양해 부탁드립니다.